她每天从早上吃完早餐后就迅速进入工作，连在早会的十分钟放松时间，她常常都是接待客户提问和电话或者跟进客户的售后。我在来圣托的第三天就注意到了这一点。晚上我们大家用10分钟放松时间听听歌或者分享小故事，而她还在坚守岗位并很认真对待，只要客户有需求，她总是第一时间以最迅速和满意的答复给客户。果敢又暖情的交谈风格，面对绞缠的客户她有自己的职业素养和才智面对各种有点无理的要求，但有时又以平缓又动之以情的话语去表示对客户心情的理解。因为她的独挡一面，让我常常觉得她好像有三头六臂，由心底好生对她产生满满的敬佩之情。
我从来圣托的第5天，就暗暗决定，自己以后也要像她一样能够独挡一面，这就是我当时的目标，现在也是。她是我的师姐同时也是我现在的师傅------刘敏倩
因为是同一个学院的原因，我一直都想着把她当成师姐，因为叫名字觉得和她同辈了，而且叫师姐也觉得比较亲切。
我敬佩她，她一个人登着京东客服，京东后台，客户售后，真的很棒很棒。尤其是售后有很多的棘手问题，她都能应付过来，有时面对客户的无理，有时客户生气了说话语气是很难听的，她都积极去处理，安慰客户心理。这些她总是很快调整过来，她真的心里很强大，也很活泼！
我由心的感激她，不仅因为她能干，活泼开朗的性格，我也喜欢她大大咧咧的性格。她处理完自己的事情有时间就教我消毒柜的产品知识，打电话的一些技巧，也教我时间的安排，除了做自己的任务还要有时间分配计划去学习别的东西，我喜欢她和我心灵的沟通，她常常以她自己曾经的事例来鼓励我，不懂的就要多问，每个人都可以是我学习的榜样师傅。我也喜欢她中午吃饭时间，看到我还在核对信息时，在饭桌喊着我：“静莲，吃饭”。听到这一句，真的很温暖。印象中只有和家人吃饭才有过。
我想学习的她，我敬爱的师姐------刘敏倩